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Nos engagements et garanties

Auto5: toujours le bon choix

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*La garantie des meilleurs prix : nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.

Pour un produit identique, vendu dans les mêmes conditions.
Dans un délai de 15 jours et un rayon de 30 km
Sur présentation d’un justificatif (Devis, publicité etc.)

Auto5 attache une importance capitale à la garantie. Sont donc exclus les prix proposés par des vendeurs ne disposant pas de points de vente et de service en Belgique et se limitant à livrer leurs produits chez le client ou vers un point de montage indépendant.

Devis = facture. Pas de surprises ! Nous nous engageons à toujours obtenir votre accord pour les travaux réalisés en plus si nécessaire.
Avec ou sans rendez-vous !
*Plus de 300.000 références pour toutes les marques !
Le droit de changer d’avis :

Pour les achats effectués en magasin : échange et remboursement sous 15 jours (sauf chaines neige et GPS activés). Le produit doit impérativement se trouver dans son emballage d’origine, fermé, non endommagé, accompagné de ses accessoires, du manuel d’utilisation et du ticket de caisse. Pour les achats en ligne, le droit de renonciation de 14 jours est d’application. Le produit doit également impérativement se trouver dans son emballage d’origine, fermé, non endommagé, accompagné de ses accessoires et la facture.

Les garanties :

2 ans sur tous nos produits, à l’exclusion bien sûr des pièces d’usure (exemple : plaquettes de frein)
Garanties étendues sur de nombreux produits, principalement à marque Norauto : (batteries, pneus, coffres de toit..)