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Cher(ère) client(e),

Il y a plus de 50 ans, Auto5 a été créé avec un seul objectif : améliorer la mobilité des belges en la rendant simple, accessible et adaptée à nos vies quotidiennes.

Avec l’apparition du Covid-19, cette vie quotidienne est chamboulée, alors, préserver votre capacité à vous déplacer en cas de besoin urgent devient notre priorité absolue.

Les autorités ont accordé une dérogation aux entreprises d’entretien de véhicules pour toute réparation urgente afin d’assurer la mobilités des personnes qui en ont le plus besoin. Aussi, les équipes Auto5 maintiennent un service d'urgence dans chaque région de Belgique.

Ce service sera accessible sur demande via un e-mail adressé à cette adresse : INFO@AUTO5.BE.


Merci de nous communiquer votre problématique, votre nom, prénom, un numéro de téléphone ainsi que votre code postal.
Notre équipe Client s'empressera de trouver la solution la plus adaptée à votre demande dans les meilleurs délais.

À noter que ce service est destiné à apporter notre aide aux personnes en ayant le plus besoin: personnels de soins de santé, personnes dans l'obligation de se déplacer pour raisons médicales ou professionnelles ou afin d'apporter son aide à autrui.
Nous ne prendrons donc en charge que les cas urgents.

Les mesures de sécurité et d’hygiène ont été drastiquement augmentées ces dernières semaines et plus encore depuis la mise en place de notre service d’urgence.

En cas d'intervention sur votre véhicule durant cette période, toutes les précautions seront prises. Nos équipes seront équipées de tout le matériel de protection nécessaire et procéderont à la désinfection des surfaces avant et après leur intervention. Hormis pour le paiement, les clients ne seront pas admis au sein du centre ou de l’atelier.

À noter aussi que le paiement ne pourra être fait que par Bancontact ou virement bancaire via une procédure indiquée au préalable.

Aujourd'hui, plus que jamais, notre mission première prend tout son sens.

Prenez soin de vous et de vos proches,
A très bientôt chez Auto5.



Nous sommes unis pour aider tout ceux qui en ont besoin. De nombreux centres Midas restent aussi ouverts pour les urgences.
Consultez ici la liste des centres concernés Logo Midas

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