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Nos engagements et garanties

Auto5: toujours le bon choix

- Nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.    

• Pour un produit identique, vendu dans les mêmes conditions.
• Dans un délai de 15 jours et un rayon de 30 km
• Sur présentation d’un justificatif (Devis, publicité etc.)

- Nous vous octroyons le droit de changer d’avis : échange et remboursement de vos achats sous 8 jours (sauf GPS, avertisseurs radars et chaines neige). Le produit doit impérativement se trouver dans son emballage d’origine, non endommagé, accompagné de ses accessoires, du manuel d’utilisation et du ticket de caisse.

Garanties :

- Vous bénéficiez d’une garantie de deux ans sur tous nos produits, à l’exclusion bien sûr des pièces d’usure (exemple : plaquettes de frein)

- Les montages effectués par nos soins en atelier sont garantis à vie

- Auto5 propose des garanties étendues sur de nombreux produits

• Batteries Norauto : 3 ans
• Coffres à bagages Norauto : 5 ans
• Pneus Norauto : 5 ans dans la limite kilométrique fixée

- Votre produit est défectueux ou ne fonctionne pas convenablement, rapportez-le dans le centre auto où vous l’avez acheté et la garantie et le service après-vente seront pris en charge par le magasin.

- Vous bénéficiez de la garantie européenne dans les pays où l’enseigne Auto5 ou Norauto est présente : Belgique, France, Espagne, Portugal, Pologne, Italie, Hongrie.

- Afin de toujours garantir une sécurité maximale, Auto5 ne vend pas de produits d’occasion.

Modes de paiement :

- Nous acceptons de nombreux modes de payement : Bancontact – Carte Aurora – Cartes de crédit : Visa, Mastercard, Diners, American Express


- Pour vos achats importants ou imprévus, nous vous proposons une solution de vente à tempérament.